Kundekontaktcentre er afhængige af dygtige servicefolk, der er verdensmestre i kundeservice, dygtig til salg og gode til at kommunikere via telefonen, hvor man jo ikke kan tage kropssproget til hjælp.

Vi har sammensat Telesalg og kundekontakt af fire kursusforløb, til genopfriskning og styrkelse af alle hjørner af dit salgstalent - uanset om du arbejder med salg eller service, med virksomhedens egne medarbejdere eller kunder uden for virksomheden.

Du kan vælge alle fire kursusforløb eller blot det, der passer bedst til dine kompetencer og centrets behov. Alle kursusforløb er af kort varighed og kan afholdes over en længere periode, for at medarbejderen ikke skal undværes for længe.






Funktioner
 
Vis kursuskalender Vis kursuskalender
Kalenderen viser, hvornår kurserne afholdes på skolerne.
Gem i favoritkurser Gem i favoritkurser
Print en kalender med dine favoritter og hold dig opdateret via mail.


 


    
AMU-kurserne i kursusoversigter er samlet, så de  

  • giver mulighed for sammenligning
  • viser en sammenhæng og udvikling

 

        
AMU-kurserne i kursuspakker med grønne kanter giver mulighed for

  • ny dybde i et eksisterende fag
  • arbejde inden for nye områder